【朝日新聞読者限定!】今なら朝日新聞デジタルが半年間+100円!
電 話 : 0745-72-2983
FAX : 0745-72-7139
メール : 0843@asawaku.jp
営業時間 : 月~金曜日 午前9時~午後6時 (土曜日 午前9時~午後5時) ※日・祝は休業日
※お問い合わせは営業時間内の対応となります。
※FAX・メールは24時間送信いただけますが、営業時間内の対応となります。
Q.新聞が届いていない。(または違う新聞が届いた。)
A.申し訳ございません。再配達いたしますので当店までお問い合わせください。
Q.新聞を不在にするあいだ休んでほしい。
A.お止めいたしますので当店までお問い合わせください。保管してまとめてお届けも可能ですのでお申し付けください。
※防犯セキュリティ上、送信フォームは設けておりませんので、電話・FAX・メールでご連絡ください。
※月ぎめ商品につきましては、お止めされた期間のお値引きはしておりませんので、予めご了承ください。
Q.支払方法・支払者を変更したい(口座振替・クレジットカード)。
A.(こちら)よりお手続きください。書面でのお手続きも可能ですので、当店までお問い合わせください。
当店取り扱い全ての新聞のお支払いに対応しています。毎日新聞や産経新聞、商品代のお支払いにもご利用いただけます。
※日経ID決済や学生新聞社などへ直接決済いいただいているお客様は、ご登録の新聞社にてお手続きをお願いいたします。
※当店ではクレジットカード番号はお預かりしておりません。上記の決済事業者(株式会社ASC読者情報課)を通してご請求させていただきます。
※20日までにセンターへ到着で翌月より変更となります。現在のお支払方法から上書きさせていただきます。
※お手続きが完了しましたら、当店より開始月を通知いたします。
<ご訪問集金は在宅率の変化、防犯意識の向上、毎月巡回する人手不足など複合的な理由から、順次廃止・縮小させていただいております。公共料金などと同様に自動振替にてお支払いをお願いいたします。コンビニ払い(手数料330円)もございます。ご希望の場合はお問い合わせください>
Q.クレジットカードの引き落とし日はいつですか。
A.当月14日付でクレジットカードのご利用明細書に記載されます。(1月の場合、1月14日のご利用日)引き落とし日はカード会社により異なりますので、カード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード会社のペーパーレス化などにより「請求の明細」「引き落とし日」がわからないというお問い合わせが増えております。当店ではカードのご利用明細や引き落とし日は一切わかりかねますので、カード会社様へご本人様から直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。(口座振替をおすすめいたします)
Q.口座振替の引き落とし日はいつですか。
A.当月26日の引き落としとなります。(休日は翌営業日)
Q.読み終えた新聞を捨てる袋はありますか。
A.古新聞の処分に便利な新聞整理袋を販売しております(こちら)。ご購入の際はお問い合わせください。
※ポストインにてお届けいたします。お支払いは新聞料金に加算させていただきます。
Q.新聞を講読する前に試してみたい。
A.ご検討中の方向けに、一週間無料でお試し新聞をお届けいたします。お気軽にお問い合わせください。
Q.新聞の購読をプレゼントしたい。(または施設に入居した方へ新聞を届けてほしい)
A.当店エリア内のお届けでしたら可能です。お支払いされる方よりお問い合わせください。
※エリア外の場合もお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.新聞のバックナンバーを購入したい。
A.一般紙は1か月分取りおいております。在庫少量のため、お問い合わせください。コンビニ等と同様に1部売り価格での販売となります。
※購読者様はポストインでもお届け可能でございます。(お支払いは新聞料金に加算させていただきます。)
(企業様)Q.新聞に折り込みチラシを入れたい。
A.承っております。ご希望のエリアをご準備の上お問い合わせください。当店ではご希望に沿って柔軟にご提案いたします。他店の新聞や広域で折り込みしたい場合もお気軽にお問い合わせください。詳しくは(こちら)
(企業様)Q.チラシを印刷してほしい。
A.インターネット上の印刷サービスをおすすめしておりますが、当店でご希望の場合はコピー用紙への白黒印刷のみ承っております。お気軽にお問い合わせください。
Q.牛乳を不在にするあいだ休んでほしい。
A.お止めいたしますので当店までお問い合わせください。
※配達日の3営業日前までにご連絡ください。お止めした分の請求は差し引きいたします(請求はございません)。
Q.牛乳(ヨーグルト)の宅配を検討しているが商品を詳しく知りたい。
A.ご検討中の方向けに、お試し商品をお届けいたします。お問い合わせください。商品は(こちら)からご確認ください。
Q.アクアバンクのウォーターサーバーについて問い合わせたい。
A.(ご契約中の商品サポート)アクアバンクカスタマーセンターTEL:0120-185-116へお問い合わせをお願いいたします。
A.(新規お申し込み)(こちら)ページ下部よりお手続きをお願いいたします。